Información de contacto

Nombre comercial: OKHOMES Properties & Services.
Titular y responsable: Alberto Álvarez López, empresario persona física.
NIF: 32790266V.
Domicilio legal y de correspondencia: C/ Alcalde Marchesi, 13 Bajo, 15006 A Coruña, España.
Teléfono: 622 238083.
Correo: okhomespain@gmail.com.
Web: okhomespain.es.

Estos canales atienden consultas, solicitudes de servicio, incidencias, cancelaciones, reclamaciones y ejercicio de derechos de protección de datos. Para asuntos de privacidad puedes indicar «Protección de datos» en el asunto. Evita adjuntar documentación económica o copias de identidad al primer contacto; te indicaremos el canal adecuado si resulta necesaria.

Atención al cliente y reclamaciones

Solicita información o presenta una reclamación por el correo, teléfono o domicilio indicados arriba, o por el canal por el que se inició la relación. Indica la referencia de tu solicitud y los hechos. La atención es personal y no tiene un recargo propio; las llamadas tienen el coste ordinario de tu operador. Recibirás un justificante que permita acreditar la reclamación. Responderemos a la mayor brevedad y, como máximo, en 15 días desde su presentación, sin perjuicio de un plazo especial más favorable que resulte obligatorio.

Puedes solicitar la hoja oficial de reclamaciones y acudir a la OMIC o al Instituto Gallego de Consumo y de Competencia. Si no se resuelve una reclamación, se facilitará en soporte duradero la información sobre la entidad de resolución alternativa competente y si se participa en ese procedimiento. No se presume una adhesión al arbitraje que no se haya acreditado. La vía administrativa o extrajudicial no limita el acceso a los tribunales.

Consulta también el aviso legal, la política de privacidad y cookies, las condiciones del servicio, la política de cancelación, desistimiento y reembolso y la información de entrega y prestación.

Versión: 15 de octubre de 2026. Aplicable a nuevas solicitudes y contrataciones desde su publicación, sin alterar derechos ya adquiridos.